Según Cameron Johnson, director de innovación de productos de Netflix, el botón "saltar intro" que aparece al comienzo de una serie es utilizado por los suscriptores 136 millones de veces al día, un ahorro de tiempo acumulado diario que asciende a... 195 años. ¡Mareoso!
¡La palabra a Cameron Johnson, director de innovación de productos en Netflix!
Esta función, de la que hoy en día pocos consumidores no pueden prescindir, se presentó en Netflix en agosto de 2017, y nació de una sesión de trabajo en torno a otra idea, el avance y retroceso rápido de diez segundos. Retroceder porque nos faltó un poco de diálogo, nada más normal, pero ¿por qué avanzar diez segundos y correr el riesgo de perder algo? Rápidamente se encontró la razón: saltarse los créditos. De hecho, Netflix se ha dado cuenta de que alrededor del 15% de los usuarios avanzan manualmente en el video durante los primeros cinco minutos. “Nos confirmó que mucha gente quería saltarse la introducción”, dice Johnson.
La nueva función así introducida fue un éxito inmediato. “Como dijo uno de nuestros ingenieros, continúa Johnson, si introduce un botón que dice 'cupcake gratis', creo que obtendrá menos clics que 'omitir la introducción'. »
