Espionaje en las Smart TV LG: el fabricante lo niega, Gamers Nexus persiste

El asunto está causando un gran revuelo en el pequeño mundo de la tecnología y la ciberseguridad. En un vídeo explosivo, el canal de YouTube Gamers Nexus, respaldado por el sitio Level1 Techs y por investigadores independientes, afirmaba recientemente que los televisores conectados de LG eran capaces de grabar conversaciones privadas sin que los usuarios lo supieran, y además, sin que siquiera se pronunciara una palabra clave de activación (cf. notre catualité Smart TV LG : votre téléviseur vous espionne-t-il à votre insu ?). Su investigación acusaba también a la marca de desviar datos extremadamente sensibles: direcciones IP, geolocalización exacta de la pantalla, redes [abc]Wi-Fi[/abc] circundantes y nombres de los dispositivos conectados a ellas (aunque no estuvieran vinculados al TV). Ante este alboroto, LG no podía guardar silencio.

 

La desmentida de LG y la sutileza del «continuo» El fabricante respondió con un largo comunicado, explicando que estas investigaciones habían llevado a «ideas falsas sobre el funcionamiento de los Smart TV LG». La marca insiste en que sus pantallas «no registran ni transmiten de forma continua las conversaciones de los usuarios». Una precisión semántica importante, ya que algunos observadores reaccionaron de inmediato al uso de la expresión «de forma continua». En concreto, LG asegura que el procesamiento de voz a texto solo se activa tras la activación por voz o al pulsar el botón IA (o micro) del mando a distancia. Ciertamente, el televisor «escucha» permanentemente para detectar esa famosa palabra clave, pero ese flujo de audio sería «tratado localmente» y destruido de inmediato si no se reconoce. Los registros generados durante un comando de voz, por su parte, nunca se cargarían cuando el TV está desconectado para ser transmitidos más tarde.

 

Datos y recomendaciones: el espinoso caso del ACR El comunicado aborda también el espinoso tema del ACR (Automatic Content Recognition). Esta función, a menudo criticada porque analiza en tiempo real lo que aparece en pantalla para afinar las recomendaciones (o vender esos perfiles a los anunciantes), no estaría activada por defecto según LG. La empresa surcoreana precisa además que ningún producto conectado está totalmente a salvo de las vulnerabilidades, sugiriendo que algunas de las fallas demostradas por Gamers Nexus implicarían que un «pirata» hubiera logrado previamente tomar el control del televisor.

 

Un pulso aún lejos de terminar Pero hace falta más para desarmar a los investigadores de Gamers Nexus. Lejos de hacer autocrítica tras las explicaciones de la marca, el canal publicó un vídeo de seguimiento especialmente contundente. Sus autores afirman en él que la declaración de LG está llena de contradicciones internas y que sus desmentidos no se apoyan en ninguna prueba tangible frente a las demostraciones técnicas de su investigación inicial. En resumen, entre el gigante de la electrónica y los vigías de la red, la guerra por la privacidad no ha hecho más que empezar.

 

En esta historia, se repite que, si bien LG es puesta en el punto de mira por el canal Gamers Nexus, la situación es muy parecida con las otras marcas de televisores. Queda por ver si la marca desplegará en las próximas semanas actualizaciones [abc]Firmware[/abc] (o cambios en las condiciones de uso) para apaciguar la situación.