El balance está cifrado y, cuanto menos, inesperado para el líder mundial de la [abc]SVOD[/abc]. En un momento en que la facturación de la firma de Los Gatos depende cada vez más de los ingresos publicitarios, su nuevo reto no es tanto conquistar nuevos suscriptores, sino más bien animar a los miembros existentes a ver sus programas. De media, el abonado de Netflix ve un 9% menos de contenidos de la plataforma que hace tres años.
La atención del público, el verdadero nervio de la guerra
Es, en cualquier caso, la estimación que recoge la compañía de servicios financieros Wells Fargo. Sus analistas observan así una disminución tangible del compromiso por parte de los espectadores, y ello a pesar de los buenos resultados trimestrales que Netflix presenta regularmente, así como de una tasa de cancelación de suscripciones (la famosa « Churn ») que sigue siendo muy baja.
La publicidad como motor de crecimiento
Material de reflexión para los inversores que se preguntan cómo el gigante del [abc]streaming[/abc] puede seguir creciendo si los miembros ven cada vez menos programas. En efecto, Wells Fargo estima que la publicidad representará más de un tercio del crecimiento de la facturación de Netflix en el futuro. Ahora bien, el compromiso del público es primordial para seguir atrayendo a los anunciantes.
Cambio de paradigma para el streaming
Así pues, después de pasar años convenciendo a los consumidores de pagar por el streaming, Netflix tiene un nuevo desafío: animarlos a ver sus programas en lugar de migrar a otras plataformas.