Un estudio reciente realizado por NPR/Ipsos (a través de Advanced Television) entre 765 usuarios de plataformas de transmisión en EE. UU. arroja luz sobre los criterios que guían las decisiones de suscripción o cancelación. Se destacan dos factores principales: el precio y el contenido.
¡Primero el costo y luego el contenido!
Así, el 92% de los encuestados menciona el costo como un factor importante en la decisión de suscribirse, mientras que la presencia de series o películas específicas es citada por el 87%. Los mismos criterios surgen cuando se trata de dejar un servicio: el 91 % menciona que el costo es demasiado alto y el 83 % menciona la desaparición de su contenido favorito.
¡Demasiados servicios de transmisión...!
El estudio también revela que el 69 % de los usuarios está de acuerdo en que hay demasiados servicios de transmisión en la actualidad y el 58 % se siente abrumado por la cantidad de contenido disponible.
