Por quinto año consecutivo, SMAAART -la marca de smartphones del grupo Econocom- e Ifop establecieron el barómetro del mercado de productos reacondicionados al entrevistar a 1.200 franceses de entre 18 y 65 años el pasado mes de octubre.
Razones para adherirse, o no, al "reacondicionado"
El resultado es que el 62% de los encuestados ha comprado o tiene la intención de comprar un teléfono reacondicionado, es decir, un 6% mejor que en 2021. En el caso de las computadoras, la cifra es del 31%. La razón número uno avanzó para comprar un móvil reacondicionado, el precio al 41%, seguida de la garantía ofrecida con el 12%, luego la preservación del medio ambiente al 10%. Para los ordenadores, el precio también es el principal argumento para el 32 % de los consumidores, seguido del acceso a un ordenador de mayor calidad (12 %) y en tercer lugar, la garantía ofrecida (10 %).
En cuanto a las razones por las que los franceses no se dejan seducir por el "reacondicionado", para el teléfono inteligente es ante todo el temor de que la vida útil del producto sea más corta, en un 33%, lo mismo para el 28% reacondicionado ordenadores.
La palabra a Jean-Christophe Estoudre, presidente de SMAAART
"El mercado de productos reacondicionados se ha estructurado considerablemente este año, en particular con la llegada de un nuevo decreto el 17 de febrero, que permite regular los términos "reacondicionado" y "producto reacondicionado", explica Jean-Christophe Estoudre, presidente de SMAAART. Al mismo tiempo, la nueva certificación de servicio Qualicert SGS "actividades de reacondicionamiento" valida la calidad de las operaciones de reacondicionamiento del titular del certificado. Estamos orgullosos de haber obtenido esta certificación con SMAAART, esto tranquiliza a los consumidores sobre la calidad de nuestros procesos y la confiabilidad de nuestros productos y les brinda indicadores para elegir productos reacondicionados de calidad”.
