Para este nuevo mando a distancia para televisores OLED908, los equipos de Philips se basaron en varios millones de solicitudes de los usuarios de su Smart TV en su zappette. Se trata de establecer una clasificación de las claves más utilizadas para conservarlas y “eliminar” aquellas ignoradas por los consumidores.
El problema de las 10 teclas numéricas, aunque son muy utilizadas…
Como era de esperar, la tecla Encendido/Apagado llegó a la cima de esta clasificación, seguida de cerca por la tecla Programa+/Programa-, luego la tecla Volumen+/Volumen-, etc. Rápidamente surgió un problema relacionado con las teclas numéricas de los mandos a distancia, teclas marcadas del 1 al 0, que permitían el acceso directo al canal deseado. Como era de esperar, el teclado numérico se encuentra en una buena posición en el ranking de Philips, a pesar de tener nada menos que diez teclas. Dilema... ¿Deberíamos favorecer a toda costa la simplificación del nuevo mando a distancia eliminándolos o deberíamos conservar estos botones, imprescindibles por ejemplo para los abonados a una oferta vía satélite que comprende generalmente varios centenares de canales?
Día/noche, día/noche… ¡¡¡para las teclas numéricas
Los ingenieros resolvieron el problema con una idea muy inteligente y, en última instancia, tan sencilla como un pastel. Al presionar la tecla marcada con el símbolo 123, a la derecha de la tecla Mute, las teclas numéricas antes invisibles aparecen retroiluminadas durante unos segundos (ver foto a continuación). Sólo tenías que pensarlo...
