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Mobility

Las pantallas del iPhone Duo ya rotas, la respuesta de Apple

À peine comercializado, el nuevo iPhone Duo se enfrenta a sus primeros comentarios inquietantes. Algunos usuarios informan de deterioros importantes de la pantalla plegable después de solo unas horas de uso, lo que ha llevado a Apple a reaccionar rápidamente para tranquilizar a su comunidad y proponer reemplazos. ¿Casos muy aislados, o premisas de un escándalo en ciernes?

Sin contar a los grandes enfermos que hacen voluntariamente daño a su aparato tan bonito y completamente nuevo, las redes sociales empiezan a hacerse eco de una inquietante tendencia: tras solo unas horas de uso, el nuevo iPhone Duo se estropea por sí solo, dejando su pantalla plegable llena de cicatrices e inutilizable.

 

La respuesta oficial de Apple

Preocupado por este asunto, la redacción del sitio macrumors contactó con Apple, que se explayó en una respuesta inusualmente rápida: « Tenemos conocimiento de un problema que afecta a la pantalla interior de un pequeño número de iPhone Duo. Si los usuarios encuentran problemas con la pantalla de su iPhone Duo, deben ponerse en contacto con AppleCare para obtener un reemplazo ».

 

El análisis técnico de iFixit 

Sin detalles sobre las causas de este problema, pues, pero iFixit, que desmontó y analizó el dispositivo con cuidado, tiene algunas hipótesis, empezando por una varilla de soporte a nivel de la bisagra, supuestamente destinada a retraerse para deslizar numerosos componentes en esa zona. Por una razón indeterminada, a veces no se retrae, lo que provoca la rotura de dichos componentes. 

Los usuarios afectados pudieron ver su iPhone Duo reemplazado en tienda, pero dado el límite de existencias disponibles, algunos tendrán que esperar.

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